bonjour !
J'arrive juste sur ce forum , je ne veux pas en decourager certains mais voici ce que je vis avec Bouygues depuis debut fevrier 2012 ...
Tout commence par une coupure d'electricitè chez moi , la Bbox s'eteint evidemment puisque plus de courant !
Hop ça revient la Bbox se rallume ( enfin 3 voyants sur 5 ) et plus de connection net ainsi que plus de tel fixe !!
je fais le 611 et ça commence ^^ j'explique après toutes les manips ordonnèes par un sois disant technicien le probleme persiste , donc on me programme une intervention france telecom puisque bouygues loue les lignes chez eux !!!
FRANCE TELECOM fait ses tests et affirment que la ligne de chez moi a chez eux fonctionne parfaitement bien !! de là je recompose le 611 !!!
je m'enerve un peu evidemment !!!
nous sommes le 27 JUIN 2012 et a ce jour je n'ai toujours pas de connection net ni de tel fixe !!
Je vous passe le detail de nombres de fois ou france telecom est revenu sous expertise de bouygues , le nombre de fois ou j'ai composer le 611 .... les mois que je paie encore alors que je n'ai pas de services ...
voila donc mon dernier appel date de 10 jours je crois et rien ne bouge !!
Je cherche donc un moyen juridique pour en finir !!
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Re: Absence de connexion Bbox 2mois après déménagement
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