Bonjour
Ma bbox sensation fibre est installé depuis le 23/07/2012 et sans aucune exagération j'ai appeler tous les jours le 611 depuis.
J'ai divers problème que je signale mais jamais aucune solution durable n'est proposé par BOUYGUES TELECOM !!!!!
Je vous passe le fond de ma pensé sur la compétences des techniciens.
Les soucis que je rencontre sont les suivant :
Apres une mise en veille de la Bbox sensation fibre ou une vision prolongé de la bbox la TV ne me donne plus d'image mais que le sons, je suis donc obligé de coupé et rallumé électriquement la bbox pour que l'image et le son reviennent et ca tous les jours.
-Le nouveau problème que je rencontre est le suivant : je perd la connexion internet toutes les nuit ou à un moment de la journée et la rebelote je suis obliger d'encore coupé et rallumé électriquement.
Je savais que les nouveaux clients allaient essuyé les plâtres mais la ça dépasse l'entendement .
Les techniciens me proposent uniquement de faire des reboot ou coupé et rallumé,est ce que tous ce règle à coup de reboot chez bouygues !!!???
Rencontrez vous les mêmes problèmes ??, y'a t'il des mises à jours ou autres ??
Car il est tous à fait inadmissible de payer pour un service qui n'est pas pleinement fonctionnel.
Bien Cordialement