Bonjour, aujourd'hui 24/10/12 je vous rassure rien ne fonctionne. Voilà maintenant plus de 3 mois que le service technique essai de résoudre ce problème.
Pour info j'ai déménagé le 15 Juillet, avant j'étais chez SFR et jamais aucuns soucis. J'ai voulu passé chez Bouygues avec la fibre pour obtenir un débit supérieur. Il est vrai que maintenant mon débit est d'environ 18Mb , il faut être honnéte avec Bouygues et la bbox sensation j'ai un super débit. C'est vraiment dommage que cette box n'est pas encore au points et que le service technique ne trouve toujours pas la solution au bout de 94 jours de panne; désolé mais j'ai quand même un peu de mal à croire que cette box peut réellement fonctionner. Il faut me comprendre au bout de 3 mois de panne je commence à désespérer.( Vous savez 94 jours sans aucuns changements ni aucunes amélioration c'est long très long)
Sinon pour info je viens de quitter le service technique de bouygues encore une fois. Les techniciens travaillent toujours sur mon problème ??? lol. Ils m'ont donné la datte du 3 Nov pour une résolution ... 2012 j'espère j'ai pas demandé.
J'ai obtenu un geste commerciale!!!!, je ne paye plus mon abonnement jusqu'à la résolution complète du problème. Si bouygues fait ce geste à tous le monde ils ne doivent pas gagner beaucoup de fric.
Bref la suite au prochain épisode.
PS: Merci pour vos réponses , ça fait plaisirs de voir que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes
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Re: Bbox sensation 3 mois + tard rien ne fonctionne
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