A la lecture du forum, il semble que la seule solution qui puisse faire avancer les choses est de demander à résilier en les appelant (il doit y avoir un choix de numero quand on appelle le service client). Là, le service résiliation demande pourquoi on résilie et on a une chance 'être réellement dirigé vers un technicien compétent.
dans ton cas, j'ai peur que Bouygues ne puisse cependant rien faire car la fibre est gérée par Numéricable qui sert bien sûr ses clients en premier...
↧
Re: bbox fibre sensation : l'efficacité sensationnelle de Bouygues !
↧