b box fibre sensation ne fonctionne pas?

Bonjour,
J'ai une petite question concernant une installation b box fibre récente. Effectivement le 10/01/2013 un technicien installe le matériel à mon domicile et pendant 2 heures env internet fonctionne à merveille.
Ensuite ce même technicien m'informe qu'il faut attendre environ 1 heure pour obtenir la télé.
Aujourd'hui après 4 jours sans rien et 8 appels téléphoniques , je n'ai comme seule réponse le fait que le probleme vient de chez eux (Bouygues tel) que je jetais pas le seul dans cette situation et que je vais devoir attendre encore une dizaine de jours.
Info sup: j'etais avec Alice juste avant, cela fonctionnait mais trop lentement.
Quelqu'un pourrait me dire si il a le même probleme dans ma région, le 06 et particulièrement sur Nice.