Bonjour,
Comme je possède une ligne mobile bouygues et que je suis maintenant éligible à la bbox fibre chez moi, j'aurai aimé passer de la fibre Darty box vers l'offre idéo Bouygues pour faire des économies.
Mais quand je suis allée à la boutique près de chez moi, impossible de faire passer le numéro france télécom de la maison sur le compte Bouygues. Le logiciel de la vendeuse disait que le numéro n'était pas reconnu. Pourtant, quand je suis passée chez Free, puis après chez Darty, il n'y a pas eu de problème là-dessus. J'ai préféré ne pas souscrire à l'offre pour l'instant parce que j'aimerai bien garder mon numéro.
Est-ce qu'il y aurait une explication à cela et est-ce que je peux faire quelque chose pour souscrire chez Bouygues tout en gardant mon numéro?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.