J'attends ma création de ligne IDEO B-box depuis le 28/11/2011. Bouygues est seulement pressé pour vous prélever une prestation qu'ils sont icapbles de vous donner.Malgré un dizaine d'appele téléphonique et deux lettres recommandées avec AR, je suis toujours sans nouvelles d'une éventuelle date de raccordement.
La seule réponse de Bouygues est de prendre patience;à ce jour la mienne est à bout.
Bouygues devrait arreter de se vanter d'étre le numéro un de la relation client! ils sont plutot à la queue du peloton.
C'est scandaleux car on ne peut rester sans téléphone fixe et internet en ce début de 21 ème siècle pendant des semaines et ce d'autant plus que la 3G ne passe pas chez moi alors que je ne suis pas au fin fond du Cantal!
Ne vous faites pas prendre au démarchage commercial téléphonique de cette société car les commerciaux sont prets à vous promettre monts et merveilles pour toucher leur prime commerciale!
Je voudrai simplement savoir quand je pourrai bénéficier du téléphone fixe et de l'internet chez moi car en ce moment je pulvérise mon forfait mobile.
Bouygues dans sa très grande générosité ma gracieusement offert 30 minutes de plus alors que la concurrance vous donne l'illimité pour 19,99€!
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raccordement Bbox délais
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