je suis tout à fait d'accord, Bouygues est vraiment en dssous de tout au point de vue relation client.
Aucune information n'est donnée au client, une fois on vous dit que c'est France Telecom qui est en cause une autre fois c'est de la faute de votre ancien FAI SFR qui ne débloque pas la ligne alors que j'ai été coupé le 11 / 12 / 2011. Seul le service de la facturation est performant pour vous arnaquer tout de suite.
Je pense que nous devrions tous attaquer Bouygues en justice et prévenir le régulateur des télécom de ce comportement inadmissible cela frise l'escroquerie!
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Re: Activation ligne et Service Client incompétent
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