Bonjour,
Problème rencontré : Perte de Syncho
Modèle de Bbox : Thomson TG787
Version de firmware : 8.4.S.G
Etat du voyant Alim : Vert
Etat du voyant ADSL : Allumé
Etat du voyant Internet : Vert
Etat du voyant Tel1 : Eteint
Utilisation d'une rallonge téléphonique : Non
Description détaillée du dysfonctionnement :
cela fait quelque temps que ma Bbox perd la synchronisation, ces pertes se produise plusieurs fois ( entre 5 a 10 fois ) puis elle remarche comme il faut.
Le problème se répète assez souvent puis je peut avoir 4 a 5 jours sans perte et rebelote.
Il n y a pas de condo dans ma prise, aucune rallonge.
Je suis en Tout-en-un ideo (Bbox) : Internet - TV - Téléphonie fixe
information de la ligne
Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 10J 22H 57M 49S
Connexion internet établie depuis … 0J 0H 37M 54S
Temps de disponibilité 0J 0H 38M 15S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 448 Kbps
Bande passante (descendante) 2846 Kbps
Données transférées (envoyées) 1051255 kB
Données transférées (reçues) 23023365 kB
Puissance de sortie (montant) 10.4 dBm
Puissance de sortie (descendant) 0 dBm
Atténuation de ligne (montant) 27 dB
Atténuation de ligne (descendant) 48.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 20 dB
Marge signal/bruit (descendant) 19.8 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 109
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 21
Secondes d'erreurs (local) 14170
Secondes d'erreurs (distant) 3771
Erreurs FEC (montant) 1142
Erreurs FEC (descendant) 7228
Erreurs CRC (montant) 782
Erreurs CRC (descendant) 475
Erreurs HEC (montant) 3436
Erreurs HEC (descendant) 115
Merci d'avance pour vos réponses