Bonjour,
Client tout en un idéo depuis Aout 2012, je souhaite résilier mon abonnement internet et bbox tv car depuis 1 mois pas de télé (écran noir). Après plusieurs appel au 611, et différent test.........échange du décodeur tv..........re test...........
Depuis mon dernier appel du 30/03/2013 re test et pour finir au bout d'1/4 d'heure, on m'annonce que le problème est connu (écran noir) Je ne suis pas le seul apparemment. LOL
cela ne fonctionne toujours pas. Alors comme ma patience a des limite je souhaite résilier mon abonnement internet et tv bbox.
Mes questions
1) Cela est il possible
2)vais je devoir changé de forfait
3)Frais de résiliation
4)les démarches a suivre
Merci pour vos réponses