Bonjour,
Dans le cas ou le voyant DSL s'allume en vert à l'arrière de la box alors le voyant @ est éteint en revanche le 611 vous annonce un problème de synchro !
Je peut comprendre de tout qu'il y a réellement un problème d'alignement c'est a dire que la ligne n'est pas branché au bon endroit, cela peut être du à une erreur de souscription (mauvaise adresse ...) ou bien ç une erreur de raccordement sur la réglette(DSLAM).
Vous étiez abonné chez un autre operateur ? si oui.
Avez-vous reçu la lettre du résiliation ?
Merci