Bonjour,
Oui j'ai essayé IE, firefox, google chrome. Rien n'y fait.
Chez Bouygues ils me répondent qu'il me faut m'identifier avec mon adresse email et mon mot de passe; mais rien ne marche !
Un technicien de chez eux m'a dit qu'il me fallait indiquer mon numéro de mobile et mon mot de passe; mais cela ne fonctionne pas ! Je me retrouve systématiquement sur la page d'acceuil.
Incompréhensible ! Sans compter que cela donne une mauvaise image de leur service clientèle incapable de résoudre un problème comme celui-ci.
Comme je dois souvent m'absenter actuellement, cela m'énerve au plus haut point !
Je ne suis pas contre de payer mes factures mais j'aime connaitre le pourquoi du comment; normal ? non ?
Cordialement.