BBOX compte client : 2225190 (Incorrecte)
B&YOU compte client : 1.18994752 (Correcte)
J'ai contacter vos services et de la j'ai contacter Orange (FT), pour le registre, il m'ont clairement dit que ces vos service qui doive rectifier l'erreur du au moment de l'encodage de mes données, mes que vous ne le ferai pas cars ça vous reviendrai trop cher de faire reconstruire ma ligne.
Quand je me connecter dans mon espace client bbox :
Mon Compte, mon offre et MES INFORMATIONS PERSONNELLES.
Mon adresse d'installation est incorrecte hors mon adresse de facturation est presque correcte, il manque juste un tiret entre mon prénom.
Avec la solution de vos services cela me reviendrais a env 90 € pour une nouvelle ligne FT de frais, pour rectifier votre erreur au moment de la souscription, sans compter la perte du service.
Et de la Orange mon proposer une nouvelle ligne FT gratuitement, si je prend une offre ADSL, en plus du remboursement de vos frais de resiliation.
Ces pourquoi je demande la prise en charge a 100% des frais FT (Orange) ou procéder vous même a la rectification de mon dossier.
Merci de votre réponse.