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Grosses latences

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Problème rencontré: Latences / Timeouts / Perte de packets

Adresse Mac de la BOX:      80:18:A7:A4:17:66

Description détaillée du dysfonctionnement :

Depuis près de deux à trois mois j'observe beaucoup de problèmes de latences sur mon ordinateur.
Au début les problèmes étaient assez bénins : Plus de connexion au net et un redémarrage de la Bbox suffisait à renouveler le bail.
Cependant ces menus problèmes sont aller crescendo et depuis les 3 derniers jours, impossible de jouer en ligne (Diablo 3 pour être plus précis).

J'ai configuré ma Bbox de telle sorte à :

1/Filtrer les adresses MAC de tous mes équipements réseaux, à savoir smartphones, tablettes et Ordinateurs portable afin que d'autres ne puissent se connecter au Wi-Fi (on ne sait jamais)

2/Configurer les options "Jeux" de la Bbox afin que les ports spécifiques soient libre d'accès lors de la connexion en ligne (je n'avais jamais rencontré de problèmes avant mais on ne sait jamais comme cité plus haut).

3/Voilà déjà trois fois que je reboot ma Bbox entre hier 19 Juin 2013 et aujourd'hui et j'observe toujours ces latences qui m'empêchent de profiter du net. Déconnexion en jeu suite à une trosse grosse perte de Packets ou bien injouabilité car plus de 20 secondes de latence! (Oui secondes! Je ne comptes plus en milli-secondes avec le problème auquel je fais face).

4/J'ai fait un traceroute pour tenter d'y voir plus clair vers l'adresse IP des serveurs Battlenet (Diablo3) :


Tracing route to 213-155-155-233.customer.teliacarrier.com [213.155.155.233]
over a maximum of 30 hops:

  1     3 ms     3 ms     7 ms  BBOX [192.168.1.254]
  2    29 ms    13 ms    13 ms  lns-5-49-5-1.dsl.dyn.abo.bbox.fr [5.49.5.1]
  3    12 ms    11 ms    11 ms  ip-201.net-80-236-8.asnieres.rev.numericable.fr [80.236.8.201]
  4    18 ms    11 ms    12 ms  ip-46.net-80-236-1.static.numericable.fr [80.236.1.46]
  5    29 ms    14 ms    14 ms  ip-41.net-80-236-1.static.numericable.fr [80.236.1.41]
  6    38 ms    11 ms    20 ms  89.89.102.253
  7    12 ms    11 ms    17 ms  v210.tengec1-20g.core03-t2.club-internet.fr [62.34.0.165]
  8    33 ms    22 ms    22 ms  ae8.tcore02-t2.net.bbox.fr [89.89.101.77]
  9     *        *        *     Request timed out.
10    10 ms    11 ms     *     213.242.111.61
11    10 ms    13 ms    15 ms  4.69.168.6
12    14 ms     *       13 ms  telia-level3.paris1.Level3.net [4.68.111.194]
13    21 ms    41 ms    15 ms  prs-bb2-link.telia.net [213.155.134.228]
14    27 ms    27 ms    27 ms  adm-bb4-link.telia.net [213.155.136.166]
15    38 ms    27 ms     *     adm-b5-link.telia.net [213.155.134.43]
16     *        *        *     Request timed out.
17     *        *        *     Request timed out.
18     *        *        *     Request timed out.
19     *        *        *     Request timed out.
20     *        *        *     Request timed out.
21     *        *        *     Request timed out.
22     *        *        *     Request timed out.
23     *        *        *     Request timed out.
24     *        *        *     Request timed out.
25     *        *        *     Request timed out.
26     *        *        *     Request timed out.
27     *        *        *     Request timed out.
28     *        *        *     Request timed out.
29     *        *        *     Request timed out.
30     *        *        *     Request timed out.

Trace complete.

5/Lancé un Ping Plotter : http://bbox-news.com/forums/img/m/12230/t/p17tgurei01bm1adgfi11qr7h7c3.png

Les 4 lignes de graph en bas représentent le détails des pertes de packets vers vos matériels.

J'ai besoin d'avoir un statut sur ma ligne. Est-ce que cela peut-être résorbé? Je n'ai aucune news m'informant d'un éventuel problème sur ma ligne et je n'ose appeler le support en ligne car je sais pertinemment qu'ils ne font que lire une fiche afin de faire les tests que j'ai déjà fait.

Merci de votre aide.


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