Voici huit années d'abonnement téléphonique chez Bouygues Télécom et presque autant pour la bbox, pourtant leurs services se dégradent.
Un fléau assez récent m'agace, leurs fenêtres pop-up indiquant un accès au Replay de chaque chaines. Ici, pas de nouveauté, jusqu'à ce matin, sur le canal 24 de RMC, Bouygues développe un pop-up masquant entièrement la page pour vous annoncez la gratuité des chaines musicales durant une certaine période et reste affiché tant que nous n'ayons pas appuyé sur "quitter".
Publicité en puissance, Bouygues déclare, à ses client, ne pas en être responsable, qu'il s'agit du bon vouloir des diffuseurs. Hors ceci, est démenti par les groupes auxquels je me suis adressé.
Leur mauvaise foi est démontrée par ce nouvelle affichage, leur discours est toujours catégorique :
"Faites avec"
Ayant averti leurs chalands par mail, sms et mms, on doit se TAPER des affichages supplémentaires en sus de la publicité télévisuelle, qui est la plus longuet et récalcitrante en soit, alors que l'on paie un abonnement mensuel à un géant privé !
C'est une gène monumentale pour les zappeur, devons-nous aller à la concurrence pour être tranquille ou tous les fournisseurs vont-il nous prendre pour des vaches à lait ?
Après avoir pris connaissance de la position commerciale de Bouygues téléphoniquement et sur les forums, outre de nombreux différents lors de mon déménagement en 2012, je prévois de terminer mes abonnements chez eux (environ 180€/mois) et de me renseigner à la concurrence.
N'hésitez pas à réagir, peut-être que la solution d'un antipopup pour le décodeur tv serait une première piste.