Je suis dans le même cas que vous !
Bouygues Telecom ne veux pas me rembourser + de 12 mois.
J'ai dit au conseiller Bouygues Telecom :
- "C'est un peu comme si je volais de l'argent à Paul, et quand Paul s'en aperçoit, je ne lui rend pas parceque ça fait déjà plus d'1 an que je le volle ?"
- "C'est un peu ça oui." m'a répondu le conseiller, avec un air insolent !
C'est incroyable, Bouygues Telecom reconnait qu'il ma prélevé 635€ à tord et refuse de rembourser.
Il préfère s'en mettre plein les poches et mépriser ses clients.