Bonjour,
Je suis nouvelle abonnée bbox, enfin peut être pas pour longtemps ...
j'ai fait ma commande le 9/01/12, après un premier appel le 15/01 car Bouygue orange n'avait toujours rien fait, le début de la création de ma ligne s'est faite, suite a un 2eme appel le 25/01 ma ligne ADSL est créée le 07/02... le 09/02/2012 je reçois le fameux sms qui me dit que je peux installer mes équipements et que tout devrait fonctionner... Hors rien ne fonctionne, le voyant ADSL est vert et le voyant internet est rouge, et le téléphone éteint...
Le 09/02/12 j'ai eu le service client, qui me dit qu'il faut attendre 5 jours soit le 12 ce que je fait et toujours rien ... le même jours j'ai eu le service technique qui m'a fait faire les test basique, on eteint on rallume on reset etc... toujours rien, je leur ai écrit, téléphoner... mais rien ne se passe 
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci
Karen