Problème rencontré : Message d'erreur
Raccordement Bbox / STB : Ethernet
Raccordement STB / TV : HDMI
Affichage sur le STB : Alternance MAJ --> 0000 --> Er03
Message d'erreur sur le téléviseur : Oui : début de la mise à jour, mais barre de progression n'avance pas, ensuite redémarrage automatique de la box
Modèle de Bbox : Sagem
Version de firmware : je ne sais pas
Debit de synchro Bbox : Débit Upload : 921 Kbps
Débit Download : 9.97 Mbps
Debit IP : Débit Descendant: 7.61 Mbps
Typical Dialup 28 kbps 28 kbps
Best-case Dialup 56 kbps 56 kbps
Standard DSL 256 kbps 256 kbps
T1 1.54 Mbps 1581 kbps
Cable 3 Mbps 3072 kbps
Ethernet 10 Mbps 10240 kbps
Votre Débit 7.61 Mbps
Débit Montant: 508.81 kbps
Typical Dialup 28 kbps 28 kbps
Best-case Dialup 38 kbps 38 kbps
Standard DSL 256 kbps 256 kbps
Cable 384 kbps 384 kbps
T1 1.54 Mbps 1581 kbps
Votre Débit 508.81 kbps
Etat du voyant ADSL : Allumé
Etat du voyant Internet : Vert
Etat du voyant Tel1 : Vert
Description détaillée du dysfonctionnement :
Bonjour à tous,
quand j'allume ma box TV, elle essaie de faire sa mise à jour mais la barre de progression n'avance pas. La box redemarre alors automatiquement.
J'ai essayé de la débracher et la rebrancher mais rien n'y fait.
J'ai vu dans d'autres post que vous conseilliez de faire une manipulation en débranchant la obx et en appuyant sur haut et bas en meme temps, mais je n'ai pas de flèches haut et bas mais des boutons P+ et P- et quand j'essaie avec ces boutons rien ne se passe.
J'espère que vous pourrez m'aider, car ca fait un an que j'ai la box et je n'ai jamais réussi à m'en servir et le SAV ne m'a pas été d'une grande aide.
D'avance merci
Charles