Problème rencontré : plus de synchro depuis vendredi
Modèle de Bbox : Thomson
Version de firmware :
Etat du voyant Alim : Vert
Etat du voyant ADSL : Allumé
Etat du voyant Internet : Rouge
Etat du voyant Tel1 : Eteint
Utilisation d'une rallonge téléphonique : Non
Description détaillée du dysfonctionnement :
Depuis vendredi, dans la matinée mon téléphone a cessé de fonctionner puis la connexion internet a sauté (voyant alim et adsl verts, internet rouge et le reste éteint) depuis ça n'a pas bougé.
un technicien, après une longue attente, m'a dit que beaucoup de clients avaient ce genre de problème après une mise à jour de la box. malheureusement la conversation a coupé et je n'ai pas plus d'info.
Si vous avez des news hésitez pas. J’espère que ça va pas durer.