Bonjour, je viens de souscrire une offre "Tout-en-un ideo" pour un studio d'étudiant.
Je dispose du studio depuis plus d'un an, sans box et sans numéro de la ligne je demande donc pendant ma souscription la reconstruction de la ligne.
Tout se passe sans problème mais là je viens de recevoir un mail de bouyges telecom.
Cher Client,
Vous avez récemment effectué une demande de souscription à l'Offre Box de Bouygues Telecom avec construction de ligne.
Nos services ont effectué des vérifications techniques complémentaires sur l'éligibilité de votre domicile et il apparait que la création de votre ligne ADSL ne nécessite pas de construction de ligne téléphonique.
Le rendez-vous à votre domicile est ainsi annulé et vous ne serez pas facturé des frais de construction de ligne.
Vous serez bien sûr informé des prochaines étapes de création de votre ligne
A très bientôt.
Je vais donc sur leur site pour voir la suivie d'activation.
Je vois que mon rendez-vous avec un technicien est toujours fixé mais ils me dissent que mon rendez-vous d'installation n'est plus nécessaire.
Pourtant je n'ai pris qu'un seul rendez-vous, avec le technicien je ne comprends pas.
Et aimerais savoir si celui avec le technicien est toujours d'actualité ou pas.
Je vous remercie d'avance.