Bonsoir,
Etant désespéré, je viens à vous.
J'ai demandé via téléphone le déménagement de ma Bbox le 28 aout 2012.
Depuis, la vie est dure :
Bouygues a écrasé la ligne Orange déja présente a mon nouveau logement le 31 août (ce qui me semble tout a fait normal).
Depuis ce jour du 31 août, je suis totalement privé d'Internet.
Malgré des heures et des heures passées au téléphone avec Bouygues, après l'intervention d'un technicien, après le changement de le Bbox, je ne sais vraiment plus quoi faire, c 'est à désespérer.
Ma question est donc simple :
Que puis-je faire maintenant?
Puis question subsidiaire : puis-je résilier toute mon offre Idéo, y compris le téléphone (j'ai souscris à cette offre en février 2012).
Je sais pas si je suis dans la bonne section, je l'espère.
Par avance merci à ceux qui pourraient éventuellement me sortir de cette vie difficile qu'est celle sans internet.
Alex.