Bon on va nous dire ce qu'il ce passe une bonne fois ou quoi?????
Un soucis dans notre dossier ok mais c'est quoi le soucis et d'ou il vient ??? une adresse qui manque, un numéro de téléphone, un nom ???
Ca me parait pas compliqué de nous dire ce qu'il y a à la fin....
Pourquoi patienter des semaines et des semaines pour que le dossier soit à jour????
Vous savez ce que c'est mais ne voulez pas le dire ou quoi????
Vous imaginez même pas ce qu'on vie là... mes parents sans télé depuis bientôt 2 mois, 3 semaines sans internet, et mnt des deco en chaine... ça commence à bien faire là.. j'avais dit que j'attendais vendredi, mais je commence à être à bout de nerf là ...
J'ai eu une technicienne ( certes très sympa ) mais qui, ne pouvant voir que ça venait du coté service commerciale, s'acharne à essayer de créer un ticket, et une personne du service co qui n'a pas pu me dire d’où venait le problème mais qui "garde le dossier sous le coude" .... depuis 2 mois on nous dit d'attendre...
Et pourquoi recréer une ligne si on ne sait pas d’où vient le soucis???... ( encore une fois je pose encore et toujours la même question ... )
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Re: Desynchro en boucle.
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