Bonsoir,
Depuis le 30 août je n'ai plus de téléphone fixe, le 611 me demande toutes les semaines de débrancher la box et de la rebrancher, la réinitialise sans succès. Depuis 4 jours je n'arrive plus à joindre le service client. Je ne comprend pas j'ai l'impression de ne pas être prise au sérieux. Sur mon espace client, il est indiqué depuis quelques jours que le problème est résolu incident clos. Le 611 étant injoignable il m'est impossible de r'ouvrir une procédure.
Si quelqu'un à une solution, à l'aide
Merci pour vos réponses
JEAJEA
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Téléphonie fixe
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